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Les conditions générales de vente régissent la relation de vente à distance entre MALLORCA BIKE SPORTSWEAR et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, en particulier la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales de vente,  Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, Réglementation actuelle et applicable sur la protection des données personnelles, Loi 7 / 1996, du 15 janvier, sur le règlement de Commerce de détail et loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique.

MALLORCA BIKE SPORTSWEAR se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle jugera appropriées, sans préavis, dans les Conditions Générales.

Lesdites modifications pourront être apportées, par l'intermédiaire de leurs sites Internet, sous toute forme admissible par la loi et seront opposables pendant la durée de leur publication sur le site Internet et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par les suivantes. Cependant, MALLORCA BIKE SPORTSWEAR se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Contractuelles Spécifiques de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu'elle le jugera opportun, en les annonçant en temps utile.

Le site a pour objet la VENTE DE MATERIEL SPORTIF.

La durée du contrat sera liée à la livraison du produit sans préjudice du droit de rétractation.

De même, vous pouvez vous inscrire à la newsletter pour recevoir des offres des produits susmentionnés ou des informations générales susceptibles de vous intéresser.

En tant qu'utilisateur ou client, vous déclarez expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d'utilisation et les présentes conditions générales de vente. De la même manière, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique et agir pour accéder aux sites Internet de MALLORCA BIKE SPORTSWEAR et contracter par leur intermédiaire.

Pour acheter nos produits, vous pouvez vous rendre dans la section correspondante de notre boutique en ligne.

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De même, MALLORCA BIKE SPORTSWEAR informe de la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles en écrivant à l'adresse CARRER CONILLERA, 2 - 2º F - 07458 - CAN PICAFORT (ILLES BALEARS), ou par e-mail contacto@mallorcabike.es

Au cours du processus d'achat, vous devez vous identifier avec le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable du traitement confidentiel et responsable de l'identité et du mot de passe obtenus lors de l'inscription en tant que client, sans pouvoir les attribuer à un autre. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment, dans votre espace client. Dans cette même rubrique vous aurez accès à un historique de vos commandes, il ne s'agit que d'une rubrique de consultation mais sa gestion est autorisée, l'utilisateur pouvant supprimer les enregistrements qu'il juge inutiles de consulter.

Après le processus d'achat, le client recevra une confirmation par e-mail. Il est essentiel que lors du processus d'achat, l'utilisateur indique un email valide. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures suivant la finalisation de la commande, veuillez contacter MALLORCA BIKE SPORTSWEAR par e-mail contacto@mallorcabike.es

Tous les contenus du web sont en espagnol.

Offre et validité

Dans le cas d'un produit en vente, il sera toujours indiqué avec ses caractéristiques essentielles, le prix de l'offre et la validité de celui-ci.

Conformément à la réglementation en vigueur, MALLORCA BIKE SPORTSWEAR propose des informations sur tous les articles à vendre, leurs caractéristiques et leurs prix. Cependant, MALLORCA BIKE SPORTSWEAR se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les produits proposés sur son site Web, en modifiant simplement son contenu. De cette manière, les produits proposés à tout moment sur le Web seront régis par les conditions générales de vente en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le pouvoir de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux produits susmentionnés.

Caractéristiques essentielles des produits

Les produits proposés dans notre boutique en ligne intègrent une photographie et ses caractéristiques essentielles, ce sont les informations obtenues auprès du fabricant lui-même. La couleur du produit, observable sur la photo, n'est pas contractuelle. Dans les caractéristiques, il est identifié.

Garantie

Les produits proposés sur le site bénéficient de la garantie commerciale de son fournisseur. MALLORCA BIKE SPORTSWEAR dispose d'un service après-vente, pendant que la garantie est en vigueur, le client peut l'exécuter en envoyant un courrier électronique à contacto@mallorcabike.es ou aux points établis par le fournisseur lui-même.

Des prix

Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Si une autre taxe est applicable, celle-ci sera indiquée (IGIC ou IPSI).

Frais de livraison et de transport

Tous les envois sont préparés et remis au transporteur en urgence dans un délai maximum de 48 heures.

Nous ne pouvons garantir les délais de livraison, même si nous essayons de faire en sorte que les sociétés de transport les respectent dans la mesure du possible. Les délais de livraison dépendent de la disponibilité de chaque produit.

En cas de commandes comprenant plusieurs articles, nous nous réservons la possibilité d'effectuer un seul envoi et le délai de livraison correspondra à celui de l'article ayant le délai de livraison le plus long.

Les commandes sont généralement préparées et récupérées par la société de transport et sont livrées au client dans les 4 à 5 jours après enlèvement dans notre entrepôt, avec réception préalable du paiement.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dans les plus brefs délais un lien vous permettant de suivre l'état de votre commande en ligne.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et le transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Le client pourra consulter ces dépenses avant de finaliser l'achat.

Modes de paiement et exécution des commandes

Le client peut régler le montant de sa commande en optant pour l'un des moyens suivants. Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix :

Carte de crédit VISA ou MASTERCARD

Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé, un serveur basé sur le  technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez transitent cryptées sur le réseau.

De même, les informations de votre carte de crédit sont saisies directement sur la page de la banque, au POS (terminal de point de vente de la banque) et ne sont ni saisies ni enregistrées sur aucun serveur de MALLORCA BIKE SPORTSWEAR.

Lors d'un paiement avec une carte VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes seront toujours demandées : le numéro de carte, la date d'expiration, et un Code de Validation qui correspond aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD , offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement n'est valable que sur le web.

Lorsque le montant d'un achat a été débité de manière frauduleuse ou abusive en utilisant le numéro d'une carte de paiement, son titulaire peut exiger l'annulation immédiate du débit. Dans ce cas, les annotations de débit et de remboursement correspondantes dans les comptes du fournisseur et du titulaire seront effectuées dans les meilleurs délais.

Cependant, si l'achat avait été effectivement effectué par le titulaire de la carte et que la demande de retour n'était pas une conséquence de l'exercice du droit de rétractation ou de résolution et, par conséquent, avait indûment demandé l'annulation de la charge correspondante, il restera obligé de MAJORQUE BIKE SPORTSWEAR pour compenser les dommages causés à la suite de ladite annulation.

Virement bancaire

Lors de la sélection du virement bancaire, vous recevrez, avec la confirmation de votre commande, un e-mail avec les coordonnées bancaires de MALLORCA BIKE SPORTSWEAR.

Il est très important que lors du virement vous indiquiez en objet le numéro de commande, ainsi que vos nom et prénom, et que vous effectuiez le virement dans les 3 jours suivant la date de confirmation de la commande afin de la valider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer la preuve du transfert par fax, ou par e-mail à contacto@mallorcabike.es. Mais dans tous les cas, la commande ne sera considérée effective qu'après confirmation bancaire du virement par notre service administratif.

Rappelons que le paiement doit être effectué en EUROS et que toutes les éventuelles commissions de change et bancaires sont à votre charge.

Dans le cas de virements bancaires effectués depuis l'extérieur de l'Espagne, il est très important que lors de la commande du virement, vous informiez toujours votre banque pour prendre en charge les commissions à l'origine, ces commissions bancaires et frais correspondant à votre entité. Dans le cas contraire, MALLORCA BIKE SPORTSWEAR pourrait paralyser l'expédition de votre commande en ne recevant pas le montant total de celle-ci.

 Les éventuelles commissions de change et bancaires sont à la charge du client.

Pay Pal

Vous permet d'envoyer des paiements sur Internet en toute sécurité et confortablement. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution de paiement globale en temps réel. PayPal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.

Plus d'informations sur PayPal. http://www.paypal.com .

La disponibilité des produits proposés par MALLORCA BIKE SPORTSWEAR peut varier en fonction de la demande du client. Malgré le fait que MALLORCA BIKE SPORTSWEAR met à jour le stock périodiquement, le produit demandé par le client pourrait être en rupture de stock à ce moment-là. En cas de non-exécution pour cause d'indisponibilité, MALLORCA BIKE SPORTSWEAR informera le client par courrier électronique dès qu'il aura connaissance de cette situation. La durée de cette communication n'excédera en aucun cas la durée maximale de 30 jours.

MALLORCA BIKE SPORTSWEAR pourra donner la double option de : fournir au client sans majoration de prix, un produit présentant des caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou sauf pour des raisons justifiées et justifiables par MALLORCA BIKE SPORTSWEAR dans ce même délai, payer les sommes versées au titre de la commande annulé. Dans le cas où MALLORCA BIKE SPORTSWEAR n'effectuerait pas ce paiement dans le délai indiqué, l'acheteur pourra réclamer le double du montant dû, sans préjudice de son droit à réparation.

Droit de rétractation, retours et réclamations

L'acheteur disposera d'un délai minimum de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à compter de la réception du produit par le client, sans aucune pénalité et sans en indiquer les motifs.

L'exercice du droit de rétractation doit être effectué par notification par e-mail contacto@mallorcabike.es en envoyant votre lettre à notre adresse postale CARRER CONILLERA, 2 - 2º F - 07458 - PALMA DE MAJORQUE (ILLES BALEARS), ou via le formulaire de rétractation.

Comme établi à l'article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les prestations de services ou de biens effectuées conformément aux spécifications du consommateur ou nettement personnalisées , ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont dispensés de rétractation.

Conditions de retour pour les clients privés

Les retours des produits suivants ne seront pas acceptés, comme établi par la LOI 47/2002, du 19 décembre, modifiant la loi 7/1996, du 15 janvier, sur le commerce de détail, pour la transposition dans le système juridique espagnol de la directive 97/7 / CE , concernant les contrats à distance, et pour l'adaptation de la Loi aux diverses directives communautaires.

Conditions de retour pour les entreprises

Les retours de matériel ne seront acceptés sans descellage et en parfait état, que pendant les sept jours suivant la réception. Ces retours seront traités comme des retours commerciaux, car aucune loi ne réglemente les droits de retour entre les entreprises et ces procédures sont réglementées selon les conditions de chaque entreprise.

Le retour de produits sous blister, thermoscellés ou autres qui présentent un sceau de sécurité d'usine ne sera pas accepté s'il est cassé.

Ces conditions n'invalident pas le droit de garantir ou d'échanger les produits défectueux comme stipulé dans les conditions légales de garantie dans chaque cas.

MALLORCA BIKE SPORTSWEAR se réserve le droit de refuser le retour en cas de détection d'une anomalie dans le produit retourné.

Remboursement du paiement

Le remboursement des sommes perçues par le client sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client, tant que le contraire n'a pas été fourni.

MALLORCA BIKE SPORTSWEAR peut retenir le remboursement jusqu'à la réception du produit, motif de rétractation, ou jusqu'à la livraison du client  Preuve de retour du même, selon la condition qui est remplie en premier.

En cas de retard injustifié de la part de MALLORCA BIKE SPORTSWEAR, dans la restitution des sommes versées, le client pourra réclamer le double des sommes versées, sans préjudice du droit à réparation des dommages subis dont il excèderait ledit montant.

Retour du produit défectueux.

Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas une conséquence du client, le client aura le droit de retourner le produit, en informant MALLORCA BIKE SPORTSWEAR de la raison du retour par l'un des moyens prévues dans les présentes conditions contractuelles, et sans frais pour le client. Ce retour pour cause de défaut ou de mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.

MALLORCA BIKE SPORTSWEAR s'engage à prendre en charge les frais de retour et à retourner le produit pour un nouveau conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client souhaite faire une réclamation, l'établissement MALLORCA BIKE SPORTSWEAR est situé à CARRER CONILLERA, 2 - 2º F - 07458 - CAN PICAFORT (ILLES BALEARS) ou par email contacto@mallorcabike.es.

Juridiction

De même, MALLORCA BIKE SPORTSWEAR se réserve le droit d'intenter des actions civiles ou pénales qu'elle jugera appropriées pour l'utilisation abusive de son site Web et de son contenu ou pour la violation de ces conditions.

La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l'arbitrage ou à la juridiction ordinaire, en respectant les règles de juridiction et de compétence en la matière. MALLORCA BIKE SPORTSWEAR est domicilié à ILLES BALEARS, Espagne.

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