3.3 Cookie-Richtlinie

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel informieren wir den Benutzer über die Verwendung von Cookies auf der Website "Mallorcabike Sportswear".

Ein Cookie ist eine Datei, die beim Zugriff auf bestimmte Webseiten auf den Computer oder das Gerät des Benutzers (Smartphone, Tablet, angeschlossener Fernseher…) heruntergeladen wird. Cookies ermöglichen es unter anderem, statistische Informationen zu sammeln, bestimmte technische Funktionen zu ermöglichen, Informationen über die Surfgewohnheiten oder Präferenzen eines Benutzers oder seiner Ausrüstung zu speichern und abzurufen und können je nach den darin enthaltenen Informationen und der Art und Weise, wie sie Ihre Ausrüstung verwenden, verwendet werden, um den Benutzer zu erkennen, sich an Aspekte des Benutzers wie Sprache, Land, Browser usw. Wenn der Benutzer keine Cookies erhalten möchte, kann der Benutzer seinen Browser so konfigurieren, dass er sie von der Festplatte seines Computers löscht, blockiert oder benachrichtigt, wenn sie installiert sind. Um ohne Änderungen an den Cookie-Einstellungen fortzufahren, surfen Sie einfach auf der Website weiter.

Auf dieser Website werden folgende Cookies verwendet:

 

Name des Cookies

Beschreibung / Zweck

Kerl

Ablauf

PHPSESSID

Dieses Cookie wird von der PHP-Verschlüsselungssprache verwendet, um das Speichern von SESSION-Variablen auf dem Webserver zu ermöglichen. Diese Cookies sind für das Funktionieren des Webs unerlässlich

Technik

Sitzung

PrestaShop

Dieses Cookie wird von der PHP-Verschlüsselungssprache verwendet, um das Speichern von SESSION-Variablen auf dem Webserver zu ermöglichen. Dieses Cookie ist für den Betrieb des Webs unerlässlich

Technik

Sitzung

_fbp

Dieses Cookie wird von Facebook verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten anzubieten, beispielsweise Echtzeitangebote von Drittanbietern.

Analytik, Drittanbieter

3 Monate

__atuvs, __atuvc

Diese Cookies erstellen die sozialen Lesezeichen von Facebook, Twitter und Google +, um Inhalte zu teilen

Analytik, Drittanbieter

__atuvs: 30 Minuten

__atuvc: 2 Jahre

cookielaw_module

Cookie, das verwendet wird, um sich an die Annahme der Cookie-Richtlinie durch den Benutzer zu erinnern.

Technik

Hartnäckig

_ga, _gat, _gid

Google Analytics-Cookies. Statistische Berichte darüber, wie Benutzer die Website finden und wie sie sie nutzen: besuchte Seiten, Verweildauer, Browsertyp ...

_ga und _gid: Sie werden verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.

_gat: Es wird verwendet, um den Prozentsatz der Anfragen zu begrenzen

Mehr Informationen

Analytik, Drittanbieter

_ga: 2 Jahre

_gid: 24 Stunden

_gat: 10 Minuten

 

Andere Cookies

Auf einigen Seiten der Website können eingebettete oder aufgerufene Inhalte angezeigt werden, über die Cookies von Drittanbietern installiert werden können. Zum Beispiel Addthis-Cookies. Wenn diese Inhalte auf der Website enthalten sind, ist der einzige Zweck dieser Cookies ein technischer Zweck. Die Drittanbieter, die den Inhalt bereitstellen, können den Zweck dieser Cookies ändern, sodass diese Seiten von Zeit zu Zeit überprüft werden.


Cookie-Einstellungen

Der Benutzer kann die auf seinem Computer installierten Cookies zulassen, blockieren oder löschen, indem er seine Browseroptionen konfiguriert. Informationen dazu finden Sie in Bezug auf die gängigsten Browser unter den folgenden Links:

-Für Internet Explorer ™ -Für Safari ™ -Für Chrome ™ -Für Firefox ™ -Für Opera ™ -Für Edge


Annahme von Cookies

Wenn Sie diese Website zum ersten Mal aufrufen, sehen Sie ein Fenster, in dem die Verwendung von Cookies gemeldet wird und Sie diese „Cookie-Richtlinie“ einsehen können. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie den Browser so konfigurieren, dass er die von Ihnen empfangenen Cookies akzeptiert oder nicht oder dass der Browser Sie benachrichtigt, wenn ein Server ein Cookie speichern möchte. Wir weisen Sie darauf hin, dass im Falle der Blockierung oder Nichtannahme der Installation von Cookies möglicherweise bestimmte Dienste ohne deren Verwendung nicht verfügbar sind oder dass Sie auf bestimmte Dienste nicht zugreifen oder alle Angebote unserer Website nicht voll nutzen können.

"Mallorcabike Sportswear" dankt Ihnen für Ihre Zustimmung zur Annahme von Cookies. Dies hilft uns, genauere Daten zu erhalten, die es uns ermöglichen, den Inhalt und das Design unserer Webseiten zu verbessern, um sie an Ihre Vorlieben anzupassen.



3.4 Verkaufs- und Vertragsbedingungen

Diese Vertragsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops www.mallorcabike.es , für den Llorenç Perellò Perellò rechtlich verantwortlich ist, im Folgenden Mallorcabike Sportswear. Diese Bedingungen werden von den Parteien vorbehaltlos akzeptiert und können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, daher liegt es in der Verantwortung des Benutzers, sie bei jedem Kauf zu lesen, da die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen des Vertragsschlusses gelten die maßgeblichen.


Anwendbare Vorschriften

Dieser elektronische Vertrag wird gemäß den spanischen Vorschriften und insbesondere gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (LSSICE) und des Gesetzes 03 / 2014 vom 27. März, Allgemeines für die Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern (LGDCU) .

Der elektronische Vertrag wird nicht von Dritten eingereicht und die Sprache für seinen Abschluss ist Spanisch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Benutzer, der einen Kauf über die Optionen seines Internetbrowsers tätigt, jederzeit gespeichert und reproduziert werden und müssen vor der Zahlung der Bestellung akzeptiert werden.


Benutzerkonto und Fehlerkorrektur

Um in diesem Shop online einkaufen zu können, können Sie sich durch Anlegen eines „Benutzerkontos“ registrieren oder ohne Registrierung (als Gastbenutzer) einen Schnellkauf tätigen.

Wenn Sie den Kauf als Gast tätigen, werden die personenbezogenen Daten nicht im Web gespeichert, noch kann die Bestellhistorie überprüft werden. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Verwaltung und Lieferung der angeforderten Produkte gespeichert.

Wenn Sie sich für eine Registrierung entscheiden, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail über den erfolgreichen Abschluss und eine Erinnerung an Ihre Zugangsdaten. Über das Konto können Sie Einkäufe tätigen, den Bestellverlauf überprüfen, das Passwort ändern, die persönlichen Daten ändern, die Versand- und Rechnungsadresse ändern, Kommentare abgeben und andere Verfahren oder Verfahren im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen eingeben.

Darüber hinaus haben Sie jederzeit die Möglichkeit, in Ihrem Privatkonto persönliche Daten und Adressen zu überprüfen und ggf. Fehler bei der Dateneingabe zu korrigieren oder zu aktualisieren. Versand- und Rechnungsadressen können auch während des Kaufvorgangs korrigiert oder aktualisiert werden.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie eine E-Mail von der Adresse, die Sie abmelden möchten, an die Adresse order@mallorcabike.es senden , was zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten führt.

Die Einrichtung und Löschung eines Benutzerkontos richtet sich in jedem Fall nach den Bestimmungen der Datenschutzerklärung.


Kaufprozess

Bei Mallorcabike Sportswear kaufen ist einfach und unkompliziert, Sie müssen nur die folgenden Schritte ausführen:

1º.- Wählen Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, aus den Angeboten von Mallorcabike Sportswear aus . Wenn Sie auf jedes Produkt klicken, greifen Sie auf seine Datei zu, die eine detaillierte Beschreibung mit den Informationen, den wichtigsten Eigenschaften und dem Preis enthält. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu fragen. HINWEIS: Bei Produktblättern mit Foto können die Produkte aufgrund unterschiedlicher Faktoren, z. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Bilder so lebensecht wie möglich sind.

2º.- Sobald Sie das Produkt / die Produkte ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, müssen Sie die Taste drücken „In den Warenkorb“, das Produkt wird in Ihren Warenkorb aufgenommen. Wenn Sie möchten, können Sie weitere Produkte in den Warenkorb legen oder direkt mit der Zahlung fortfahren.

3º.- Sobald die Produktauswahl abgeschlossen ist, erscheint eine Zusammenfassung mit den ausgewählten Artikeln. Um mit Ihrer Bestellung fortzufahren, müssen Sie schließlich die Taste drücken "Vorbei an der Kasse".

4º.- Wie wir in den vorherigen Abschnitten angegeben haben, haben Sie am Ende Ihres Kaufs die Möglichkeit, sich zu registrieren oder einen Schnellkauf ohne Registrierung (als Gastbenutzer) zu tätigen. Bei der Registrierung müssen Sie Ihre Kontaktdaten und Adresse angeben, und bei Ihren nächsten Einkäufen müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben.

5º.- Schließlich müssen Sie diese Verkaufsbedingungen akzeptieren und das Zahlungsmittel für Ihre Bestellung aus den von Mallorcabike Sportswear angebotenen Zahlungsmitteln auswählen (siehe nächster Abschnitt).

6.- Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Details des Kaufs sowie einen Kaufbeleg oder eine Rechnung. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten oder einen Fehler bei den eingegebenen Daten erkennen, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:

Rufen Sie an 679 583 013
Benachrichtigung im Abschnitt "Kontakt" dieser Website
Schreiben Sie an die E-Mail-Adresse order@mallorcabike.es

Sie können innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf eine Papierrechnung anfordern, indem Sie uns kontaktieren, und wir senden Ihnen diese ohne zusätzliche Kosten zu.


Zahlungsmethoden

Mallorcabike Sportswear bietet verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihren Einkauf zu erleichtern:

·          Kredit- oder Debitkarte

· 'Times New Roman'; "> PayPal

Als nächstes legen wir die Bedingungen für jede dieser Zahlungsarten fest.

à Kredit- oder Debitkarte

Die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt über das sichere Zahlungsgateway von La Caixa. Bei dieser Zahlungsmethode erhebt oder manipuliert Mallorcabike Sportswear keinerlei Daten des Kunden bezüglich seiner Kartennummer. Alle Daten werden direkt von La Caixa verarbeitet, sodass Mallorcabike Sportswear stets höchste Sicherheit, Transparenz und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

Die derzeit vom Zahlungsgateway unterstützten Karten sind Visa, Mastercard und Maestro sowie diejenigen, die zu den Netzwerken 4B, Red 6000 und Servired gehören. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, alle Bedenken zu klären.

à Paypal

Führen Sie die Zahlung mit Ihrem PayPal-Konto durch. Bei dieser Zahlungsmethode erhebt oder manipuliert Mallorcabike Sportswear niemals Bankdaten. Alle Daten werden direkt per Paypal verarbeitet, sodass Mallorcabike Sportswear immer die größte Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

Bedingungen senden

Der Versand erfolgt an:

l0 Ebene1 lfo2; "> ·          Halbinsel Spanien

·          Balearen

·          Kanarische Inseln

·          Ceuta und Melilla

·          Jedes Land der Europäischen Gemeinschaft.

Der Versand erfolgt durch das Expresskurierunternehmen SendCloud . Die Lieferzeit zu Ihnen nach Hause beträgt je nach Zielbevölkerung 24 bis 72 Stunden (Geschäftszeiten).

Bei Bestellungen über 40 € ist der Versand kostenlos . In den übrigen Fällen beträgt der Portopreis:

·          Halbinsel: 2,95 €

·          Balearen: 2,95 €

·          Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: 5,95 €

·          Europäische Gemeinschaft: 5,95 €

Das Kurierunternehmen liefert in der Regel während der Geschäftszeiten, wenn Sie also eine Zeitpräferenz für die Zustellung haben, können Sie dies im Bestellkommentar angeben und wir werden versuchen, dies einzuhalten (im Umfang der Route und der Zeitplanmöglichkeiten des Versandunternehmens). ).


Lieferzeiten

Die Lieferzeit wird während des Kaufvorgangs angezeigt und bedeutet, dass Sie damit einverstanden sind. Wenn kein konkretes Datum angegeben ist, wird die LGDCU bearbeitet, die darauf hinweist, dass die maximale Lieferfrist 30 Kalendertage ab Vertragsschluss beträgt.

Bei Nichteinhaltung der Lieferfristen müssen Sie eine den Umständen, die die anfängliche Verzögerung verursacht haben, angemessene Nachfrist setzen. Für den Fall, dass wir die Immobilie innerhalb dieser Nachfrist nicht liefern können, können Sie den Vertrag kündigen.

Der vorstehende Absatz gilt nicht, wenn die Lieferfrist in Anbetracht aller Umstände, die bei Vertragsschluss eintreten, wesentlich ist oder wenn Sie uns vor dem Kauf mitgeteilt haben, dass eine Lieferung vor einem bestimmten Termin unbedingt erforderlich ist Datum. In solchen Fällen können Sie den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.

In jedem Fall werden bei Beendigung des Vertrages die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.

In einigen Fällen und je nach Verfügbarkeit des Produkts kann es zu einem Lagerbruch (fehlender Lagerbestand) kommen. Unsere Mitarbeiter werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung zu bieten und Sie über die Lieferzeit zu informieren, sobald das ausgewählte Produkt verfügbar ist.

WICHTIG: Im Allgemeinen haften wir nicht für die Verletzung oder Verzögerung von Verpflichtungen, die auf Ursachen zurückzuführen sind, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z. B. höhere Gewalt (z. B. Gefangenschaft aufgrund eines Alarmzustands), Naturkatastrophen, Streiks, Unfälle usw . . Sollte ein Vorfall auftreten, werden wir Sie kontaktieren, um den Vorfall zu lösen.


Preise, Steuern, Gebühren und Abgaben

Die Preise sind in Euro angegeben. Mallorcabike Sportswear ist nicht zur Lieferung von Produkten (auch wenn die Versandbestätigung gesendet wurde) nicht verpflichtet, wenn der Fehler im Preis offensichtlich und eindeutig ist und vom Kunden vernünftigerweise als falscher Preis hätte erkannt werden können.

Die Preise von Mallorcabike Sportswear-Produkten können variieren, aber (außer in den oben genannten Fällen) wirken sich mögliche Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die bereits eine Versandbestätigung gesendet wurde.

Auf Artikel auf unserer Website fallen folgende Steuern an:

·          Die UVP der Artikel mit Lieferadresse auf die Halbinsel und die Balearen beinhaltet in jedem Fall die Mehrwertsteuer.

·          Die UVP der Artikel mit Versandadresse in andere EU-Länder und der Käufer als natürliche Person (Einzelperson) beinhaltet die Mehrwertsteuer des Herkunftslandes.

·          Die UVP der Artikel mit einer Lieferadresse in andere EU-Länder und der Käufer, der ein Unternehmen oder ein Gewerbetreibender ist, enthält KEINE Mehrwertsteuer, solange er im Register der innergemeinschaftlichen Wirtschaftsbeteiligten registriert ist (in diesem Fall müssen sie angeben uns mit dem Code gültiger Steueridentifikation). Im Falle einer Nichtregistrierung als OI enthält die UVP die dem Herkunftsland entsprechende Mehrwertsteuer.

· 'Times New Roman'; "> Die UVP von Artikeln mit Lieferadresse auf die Kanarischen Inseln oder Ceuta und Melilla und generell in alle Nicht-EU-Länder enthält KEINE Mehrwertsteuer, da der Vorgang als Export behandelt wird. Der auf jedem Artikel angegebene Preis ist der Endpreis für Sendungen an diese Bestimmungsorte. Mallorcabike Sportswear ist nicht verantwortlich für die DUA oder Einfuhrkosten und Steuern (ISPI, IGIC), Gebühren oder Zölle, die ggf. am Zielzoll anfallen.


Kehrt zurück

Wir von Mallorcabike Sportswear wünschen Ihnen Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen verschiedene Methoden an, um einen Artikel zurückzusenden, der möglicherweise nicht Ihren Anforderungen oder Erwartungen entspricht. Mögliche Fälle von Rückgabe oder Widerruf:

A. Das Produkt ist falsch, hat einen Defekt oder wurde während des Transports beschädigt:

Wir achten sehr darauf, dass alle unsere Artikel und Sendungen in einwandfreiem Zustand sind. Ja, trotzdem erhalten Sie einen fehlerhaften oder defekten Artikel, kontaktieren Sie uns sofort über order@mallorcabike.es oder rufen Sie uns unter 679 583 013 an. Bevor Sie das Produkt öffnen, überprüfen Sie, ob die Verpackung mit der gewünschten übereinstimmt: Farbe, Maße, fertig usw. Machen Sie im Falle einer Anomalie auch so schnell wie möglich eine Reklamation.

Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, müssen Sie uns dies unbedingt benachrichtigen und den Vorfall nach Möglichkeit auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken.

Die Produkte müssen geschützt zurückgegeben werden, einschließlich in einer Schutzbox oder Tasche. Mallorcabike Sportswear bietet dem Käufer ein Transportunternehmen für den Abtransport der Ware an, völlig kostenlos . Wenn Sie die Ware mit einem anderen Transportunternehmen als dem von Mallorcabike Sportswear vorgeschlagenen zurückgeben möchten und das ausgewählte Transportunternehmen höhere Tarife anbietet, müssen Sie die Differenz der Transportkosten übernehmen.

B. Widerruf:

Wir möchten nicht, dass Sie etwas behalten, das Ihnen nicht gefällt, daher können Sie einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Daher haben Sie gemäß den Bestimmungen der LGDCU und sofern Sie Käufer eines Artikels für den privaten Gebrauch sind, ein Widerrufsrecht, aufgrund dessen Sie das Produkt zurückgeben können, sofern es sich nicht um ein digitales Produkt handelt von denen der Download gestartet wurde.

Die Ausübung dieses Widerrufsrechts muss innerhalb von maximal VIERZEHN (14) Kalendertagen nach Erhalt erfolgen. Sie müssen uns per E-Mail benachrichtigen@mallorcabike.es , Ihren Entschluss, den getätigten Kauf zu widerrufen (Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden). [FÜGEN SIE DAS WIDERRUFSFORMULAR AM ENDE DIESES DOKUMENTS AN]

Um dieses Recht auszuüben, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden und die Originalverpackung sowie alle Teile aufbewahren. Für den Fall, dass die Produkte nicht in einwandfreiem Zustand ankommen, behält sich Mallorcabike Sportswear das Recht vor, einen geringeren Betrag für die Rücksendung zu zahlen, ein Umstand, der Ihnen mitgeteilt wird.

Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt nach Überprüfung des Zustands der Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde und in jedem Fall vor Ablauf von 14 Kalendertagen ab dem zuverlässigen Eingang des Widerrufsantrags, sofern Mallorcabike Sportswear die Abholung des Artikels übernimmt. Für den Fall, dass Sie den Artikel über ein Transportunternehmen Ihrer Wahl zurücksenden, beginnt die Frist von 14 Tagen, sobald Mallorcabike Sportswear wirksame Kenntnis von der Versendung der Ware hat oder mangels deren Empfang . .

Die Rücksendekosten, die sich aus der Ausübung des Widerrufsrechts ergeben, werden vom Käufer getragen.

C. Wenn Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben:

Wenn Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben und diese stornieren oder ändern möchten, Sie müssen uns lediglich Ihre Änderungswünsche mitteilen, die für den Fall, dass Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, für Sie kostenfrei sind.

Kontakt für Rücksendungen:

* Telefon: 679 583 013
* Benachrichtigung über diese Website im Abschnitt "Kontakt"
* E-Mail: order@mallorcabike.es

Alle Produktrücksendungen sind zusammen mit der geschützten Originalverpackung an folgende Adresse zu richten: Carrer Conillera Nº2,2 F - 07458, Can Picafort, Islas Baleares


Garantie

Außer denen , die von ihrer Natur, aus der Konsumgüter- Gewährleistungsvorschriften ausgenommen sind, alle unsere Produkte sind bundesweit garantiert gegen Fabrikationsfehler für zwei Jahre ab dem Kaufdatum (oder Lieferdatum, wenn es später ist) oder ein Jahr in Falls der Artikel nicht neu ist.

Wir werden auf die Vertragswidrigkeit reagieren, die uns der Käufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis mitzuteilen hat.

Tritt der Mangel oder die Vertragswidrigkeit in den ersten 6 Monaten ab Lieferung der Sache auf, egal ob es sich um ein neues oder gebrauchtes Produkt handelt, wird vermutet, dass der Mangel oder die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung bestanden hat. ( oder geliefert, wenn dies zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt), d. h., dass ein Ursprungs- oder Fabrikationsfehler des Produkts vorliegt, es sei denn, wir können nachweisen, dass der Mangel oder die Vertragswidrigkeit nicht auf den Ursprung zurückzuführen ist, sondern z eine schlechte Nutzung oder Wartung durch den Käufer.

Tritt der Mangel oder die Vertragswidrigkeit hingegen nach den ersten 6 Monaten und bis zu 2 Jahren auf, besteht keine Vermutung, dass der Mangel vom Werk stammt.

Im Falle eines mangelhaften Produkts können wir gegebenenfalls Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsauflösung vornehmen, wobei diese Verfahren für den Käufer völlig kostenlos sind (einschließlich etwaiger Transportkosten).

Daher sind Mängel und Schäden, die durch äußere Ereignisse verursacht wurden, von der Garantie ausgeschlossen, Unfälle, Verwendung nicht gemäß unseren Anweisungen oder denen des Herstellers (sachwidrige Verwendung) oder gewohnheitsmäßige Abnutzung. Auch Produkte, die vom Kunden oder einer anderen von Mallorcabike Sportswear nicht autorisierten Person modifiziert oder repariert wurden, sowie Produkte, die Gegenstand eines besonderen Vertrages sind. In diesen Fällen muss der Verbraucher die Reparatur übernehmen.

Durch Verordnung und sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, gelten die Produkte als vertragsgemäß, sofern sie alle unten aufgeführten Anforderungen erfüllen:

a) Sie entsprechen der gemachten Beschreibung und besitzen die Eigenschaften des Produktes, das wir dem Verbraucher und Verwender in Form eines Musters oder Modells präsentiert haben.

b) für die Verwendungen geeignet sind, für die ähnliche Produkte normalerweise bestimmt sind.

c) Darstellen der üblichen Qualität und Leistung eines Produkts derselben Art, die der Verbraucher und der Benutzer unter Berücksichtigung der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten können.


Konfliktlösung

Gemäß den neuen europäischen Vorschriften informieren wir die Nutzer über die Existenz einer europäischen Streitbeilegungsplattform für Online-Verträge. So stellt die Europäische Kommission zur Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten (gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013) eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist : https://webgate.ec. europa.eu/odr/main/? event = main.home.show & lng = ES


 

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